রেফারেন্স

bd71 bat গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — bd71 bat কী ডেটা সংগ্রহ করে, কেন করে, কতদিন রাখে এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন তথ্য সুরক্ষাযেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধSSL এনক্রিপশন
bd71 bat bd71 bat গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা কাঠামো

আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

bd71 bat-এ তথ্য সুরক্ষা শুধু একটা পৃষ্ঠা না — এটা আমাদের পুরো সিস্টেমের অংশ। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা, ডেটা ধারণ নীতি ও অ্যাকাউন্ট যাচাই পদ্ধতি — সবকিছু এক জায়গায় গোছানো। নিচে দেখুন প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা কী করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস আর আমাদের সার্ভারের মাঝে যাওয়া সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন ডেটাও এই সুরক্ষায় আবৃত।

কুকি নীতি

সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার হয় লগইন মনে রাখতে ও পছন্দ সংরক্ষণে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শুধু নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রাখা হয়। OTP ভিত্তিক লগইন ও ডিভাইস শনাক্তকরণ ব্যবহার করি অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে ও আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। শেয়ারিং হলে শুধু ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটাই যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই — ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য কপি চাওয়া বা আপত্তি জানানো যাই হোক। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকেও কিছু পরিবর্তন নিজে করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ জানান — ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ব্যবহারের বিবরণ চাওয়া সবই এখান থেকে সম্ভব।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান। সেখানে ফোন নম্বর, ইমেইল আপডেট বা বিজ্ঞাপন সম্মতি বাতিল নিজেই করতে পারবেন — সাপোর্টে না জানিয়েই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও তাদের উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা-উত্তোলনের রেকর্ডও থাকে — শুধু নিরাপত্তা ও হিসাব রাখার জন্য।

না, তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য গেটওয়ে পার্টনার ও আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধু ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে থাকতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় লগইন সেশন ও সাইট পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি রাখা হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন।

পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপডেট করুন। নতুন নম্বর বা ইমেইলে OTP যাচাই প্রয়োজন হবে। সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। সাইট ও সার্ভারের মাঝের সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞাপন সম্মতি বাতিল করুন — সাপোর্টে না জানিয়েই করা যায়। বাতিল করলে প্রচারমূলক ইমেইল ও SMS পাঠানো বন্ধ হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপডেটের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। অভিযোগ পেলে আমরা তদন্ত করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বাইরের কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।